1-Hacé click en la opción PRODUCTOS en el menú de la página para ver el catálogo completo.
2-Seleccioná el PRODUCTO que deseás y luego el botón AGREGAR AL CARRITO. Esto agregará el PRODUCTO a tu CARRITO, que podrás ver y acceder como un ícono en la pantalla superior derecha. Si querés comprar más de un producto, clickeá en SEGUIR COMPRANDO y agregá más productos a tu carrito.
3-Una vez que cargaste los productos que querés comprar, deberás hacer click en el carrito de compras. Se desplegará a la derecha una nueva pantalla, mostrando el detalle de los PRODUCTOS seleccionados, el costo total y las opciones de envío o retiro según el CÓDIGO POSTAL que hayas ingresado. Una vez elegidas estas opciones, hacer click en INICIAR COMPRA. IMPORTANTE: si olvidaste marcar el punto de retiro, podés volver atrás en la página para ingresar esta información.
4-Al iniciar la compra, deberás completar el formulario con tus DATOS PERSONALES necesarios para adquirir los productos. En este paso podés dejar cualquier comentario o aclaración que quieras. Además si tenés un CUPÓN DE DESCUENTO podés ingresarlo en este paso.
Sobre los datos personales: son necesarios para poder efectuar las entregas a nuestros clientes. Nunca serán cedidos a terceros, ni utilizados con otros fines que no sean los de cumplir con las entregas o enviar avisos de promociones periódicamente, si el cliente así lo hubiere indicado. Los datos quedarán incorporados en la base de datos, con el correspondiente tratamiento de confidencialidad.
5-Una vez completados, en la misma página aparece la opción MEDIOS DE PAGO: aceptando Tarjeta de crédito y débito, Rapipago o Pago fácil (pudiendo elegir pagarlo en la sucursal que te quede más cerca) y MERCADO PAGO. Para este último, aparece el botón PAGAR A TRAVÉS DE MERCADO PAGO y el sistema te redirige a su página para procesar el pago.
6-Finalmente, serás dirigido nuevamente a la TIENDA CBSé con la información de NÚMERO DE ORDEN, PAGO CONFIRMADO y todos los detalles de la compra.
7-Después de confirmar la compra, recibirás dos correos electrónicos: uno confirmando el pedido con el número de orden y la información de seguimiento de compra y otro con la confirmación del pago. Cuando tu pedido esté listo para retirar, recibirás un correo desde [email protected] de confirmación de retiro con dirección, días y horarios. Si elegiste envío a domicilio o a sucursal, nuestra empresa de logística te dará aviso de cada moviemiento de tu paquete y del día de entrega.
En caso de tener dudas o consultas sobre el pedido, podés escribirnos a [email protected] o completar nuestro formulario de contacto.
Los reclamos por los productos adquiridos, sólo podrán realizarse dentro de las 48 hs luego de haber recibido el mismo.
¡Esperamos que disfrutes tus productos! Sigamos Reuniendo lo bueno juntos.
